Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Это происходит потому, что Snapzy распространяется вне Mac App Store. Откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность, прокрутите до раздела «Безопасность» и нажмите Подтвердить вход (Open Anyway) рядом со Snapzy. Это одноразовое действие.

Так и задумано — Snapzy использует стандартные горячие клавиши скриншотов macOS для сохранения мышечной памяти. Чтобы сделать Snapzy единственным обработчиком, отключите встроенные сочетания клавиш macOS в разделе Системные настройки → Клавиатура → Сочетания клавиш → Снимки экрана. Вы также можете переназначить любое сочетание клавиш Snapzy в меню Snapzy → Настройки (Preferences) → Сочетания клавиш (Shortcuts).

Snapzy требуется разрешение на Доступность (Accessibility) для глобальных сочетаний клавиш, когда приложение находится в фоновом режиме. Включите его в разделе Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Доступность, затем закройте и снова откройте Snapzy.

Вы еще не предоставили разрешение на Запись экрана (Screen Recording). Откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Запись экрана, включите Snapzy, затем закройте и снова откройте Snapzy.

Запустите захват области (⌘ ⇧ 4) и нажмите клавишу A, чтобы переключиться на захват приложения, или используйте ⇧ ⌘ A глобально. Этот же шаблон работает при записи видео для записи только конкретного приложения.

Snapzy → Настройки (Preferences) → Основные (General) → Место сохранения (Save Location). По умолчанию это ~/Pictures/Snapzy . Файлы никогда не покидают ваш Mac, если только вы сами не выберете загрузку в облако.

MP4 — самый компактный практичный формат. В разделе Настройки → Запись (Recording) снизьте частоту кадров до 30 кадров/с и оставьте исходное разрешение. Для отправки в чатах экспортируйте в GIF — этот формат изначально сильно сжимается.

Да. На панели управления записью включите «Системный звук» (System Audio). Ввод с микрофона включается отдельным переключателем в том же месте.

Пока нет. Snapzy разработан исключительно для macOS и является нативным приложением. Поскольку проект имеет открытый исходный код под лицензией BSD 3-Clause, вклад в разработку для других платформ приветствуется.

Snapzy автоматически проверяет наличие обновлений с помощью Sparkle при запуске. Вы также можете открыть Snapzy → Проверить обновления (Check for Updates) вручную или загрузить последнюю версию DMG со страницы загрузки.

Запустите скрипт удаления, чтобы удалить приложение, настройки, кэш и сбросить разрешения TCC:

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/duongductrong/Snapzy/master/uninstall.sh | bash

Возможно, вам потребуется выйти из системы или перезагрузить компьютер, чтобы сброс разрешений полностью вступил в силу.

Поскольку Snapzy еще не нотариально заверен Apple, macOS может оставлять его в карантине. После установки в /Applications выполните команду:

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Snapzy.app

Snapzy может собирать диагностические логи для устранения неполадок. Используйте встроенную функцию отправки отчетов (Snapzy → Сообщить о проблеме / Report a Problem), чтобы создать архив с логами. Это помогает мейнтейнерам воспроизвести проблему без доступа к вашим снимкам.

Да. Snapzy хранит временные файлы снимков и файлы обработки в папке Application Support. Вы можете очистить кэш в Настройках Snapzy или вручную удалить папку ~/Library/Caches/com.duongductrong.Snapzy.